Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Atureen mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan Atureen, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan Atureen:

  • Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, dan alamat usaha.
  • Data transaksi: catatan penjualan, produk, harga, metode pembayaran (tunai, QRIS, transfer), dan laporan shift.
  • Data operasional: stok, pembelian, pengeluaran, data cabang, dan data karyawan yang Anda masukkan ke dalam sistem.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan log aktivitas yang diperlukan untuk keamanan dan pemeliharaan layanan.
  • Data pembayaran: informasi pembayaran berlangganan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Atureen tidak menyimpan nomor kartu kredit atau rekening bank secara langsung.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Atureen.
  • Memproses pembayaran berlangganan dan mengelola akun Anda.
  • Mengirimkan laporan harian, notifikasi operasional, dan peringatan stok melalui WhatsApp dan email.
  • Memberikan dukungan teknis dan merespons pertanyaan Anda.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas tidak sah.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Atureen tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Atureen hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi terbatas berikut:

  • Penyedia pembayaran: Midtrans (PT Midtrans) untuk memproses transaksi berlangganan, tunduk pada kebijakan privasi Midtrans.
  • Infrastruktur cloud: penyedia server dan penyimpanan data yang digunakan untuk mengoperasikan layanan, dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
  • Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.

4. Keamanan Data

Atureen menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk:

  • Enkripsi data dalam transmisi menggunakan HTTPS/TLS.
  • Akses database terbatas hanya untuk personel yang memerlukan.
  • Pemantauan keamanan dan audit berkala.

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya bebas risiko. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data akun aktif disimpan selama akun Anda masih aktif. Jika akun ditutup atau berlangganan berakhir tanpa pembaruan:

  • Data Anda tetap tersimpan selama 30 hari setelah penutupan akun.
  • Setelah 30 hari, data dihapus secara permanen dari sistem kami.
  • Anda dapat meminta ekspor data sebelum penghapusan dengan menghubungi [email protected].

Log transaksi keuangan dapat disimpan lebih lama sesuai kewajiban hukum perpajakan Indonesia (5 tahun).

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data Anda (sesuai ketentuan retensi di atas).
  • Mencabut persetujuan pengiriman komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak ini, hubungi kami di [email protected].

8. Perlindungan Anak

Layanan Atureen tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang tersimpan di sistem kami, segera hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan

Atureen dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

10. Kontak

Pertanyaan terkait kebijakan privasi ini dapat diajukan melalui:

Lihat juga: Syarat dan Ketentuan